Entidades do Livro de Reclamações

Imobiliária (mediação imobiliária): que entidade trata as reclamações no Livro de Reclamações?

Fonte: Decreto-Lei n.º 156/2005, texto atualizadoLido em 5 de novembro de 2026Site independente: não é o Livro de Reclamações oficial nem uma entidade pública.

Imobiliária (mediação imobiliária): no Livro de Reclamações, o artigo 11.º do Decreto-Lei n.º 156/2005 indica o Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, I. P. (IMPIC).

Avisem-me se mudar

Atividade
Imobiliária (mediação imobiliária)
Grupo no anexo
Estabelecimento de empresas na área da construção e do imobiliário
Texto do anexo (n.º 2, alínea g))
«Mediação imobiliária»
Entidade indicada no artigo 11.º
Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, I. P. (IMPIC)
Base legal
Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro: anexo, n.º 2, alínea g); artigo 11.º, n.º 1, alínea e); artigo 5.º, n.º 1, alínea a)
Fonte
Decreto-Lei n.º 156/2005, texto atualizado (Procuradoria-Geral Distrital de Lisboa), lido em 5 de novembro de 2026

Qual é a entidade reguladora ou de controlo de mercado de imobiliária (mediação imobiliária)?

O artigo 11.º, n.º 1, alínea e), do Decreto-Lei n.º 156/2005 atribui ao Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção, I. P. (IMPIC) a fiscalização do cumprimento do decreto-lei, a instrução dos processos e a aplicação das coimas e sanções acessórias nos estabelecimentos desta atividade que constam do anexo.

O artigo 5.º, n.º 1, alínea a), manda enviar o original da folha de reclamação à entidade de controlo de mercado competente ou à entidade reguladora do setor identificada no artigo 11.º.

O que esta página não diz

Não indica prazos, o modo de apresentar a reclamação nem o seguimento que a entidade lhe dá. Esses pontos constam do texto do decreto-lei, que pode ter sido alterado depois da data de leitura.

Escreva-me se esta regra mudar

Deixe o e-mail e escrevemos uma vez se a entidade indicada para esta atividade mudar no decreto-lei. Não precisamos de mais nada.